1. Rekisterinpitäjä
Oulun Pesulapalvelu Oy
Y-tunnus: 1063576-3
Osoite: Kempeleentie 7 B, 90400 Oulu
Sähköposti: posti@oulunpesulapalvelu.fi
Puhelin: 08 3117 204
2. Rekisteristä vastaava yhteyshenkilö
Soili Pietilä
Sähköposti: posti@oulunpesulapalvelu.fi
Puhelin: 08 3117 204
3. Rekisterin nimi
Asiakasrekisteri
4. Kerättävät henkilötiedot
Rekisterissä voidaan käsitellä seuraavia tietoja:
- Etunimi ja sukunimi
- Sähköpostiosoite
- Puhelinnumero
- Yhteydenoton viesti tai kysymyksen sisältö
- Laskutustiedot
5. Tietojen käyttötarkoitukset
- Yhteydenottojen käsittely, esimerkiksi vastaaminen asiakkaan kysymykseen tai tarjouksen antaminen
- Asiakaspalvelu, puhelin- tai sähköpostiyhteydenotto asiakkaaseen
- Laskutus
6. Perustelut tietojenkäsittelylle
- Rekisterinpitäjän oikeutettu etu yhteydenottojen käsittelyssä ja asiakaspalvelun ylläpitämisessä
- Henkilön suostumus yhteydenottopyyntöjä lähetettäessä
- Lakisääteinen velvoite, jos kirjanpito tai muu lainsäädäntö edellyttää tietojen säilyttämistä
7. Tietojen säilytysaika
- Yhteydenottotiedot säilytetään enintään 2 vuotta viimeisestä yhteydenotosta, ellei muuta vaadita
- Laskutustiedot säilytetään lakisääteisen velvoitteen mukaisesti
8. Rekisterin tietolähteet
- Verkkosivuston yhteydenottolomake
- Asiakkaan antamat laskutustiedot
9. Tietojen luovutus ja siirrot
- Asiakasrekisterin tiedot ovat vain Oulun Pesulapalvelun käytössä
- Tietoja ei luovuteta säännönmukaisesti muille tahoille ilman asiakkaan lupaa
10. Rekisterin suojaus
- Tiedot tallennetaan suojatuille palvelimille
- Vain valtuutetuilla henkilöillä on pääsy rekisteriin
- Verkkoliikenne on suojattu SSL-suojauksella (https)
11. Rekisteröidyn oikeudet
Rekisteröidyllä on oikeus:
- Tarkistaa, mitä tietoja hänestä on rekisterissä
- Pyytää virheellisten tai vanhentuneiden tietojen korjausta
- Vastustaa tietojen käsittelyä tai pyytää käsittelyn rajoittamista
- Pyytää tietojen poistamista, jos säilyttämiselle ei ole laillista perustetta
Pyynnöt tulee esittää kirjallisesti rekisterinpitäjälle.
